Распространенные IT проблемы малого бизнеса
Какие распространенные IT проблемы нужно решать малому бизнесу?
Вот некоторые из них, которые пока не имеют очевидного решения:
- Сопоставление входящих писем с контактами, учетными записями и возможностями в CRM.
- Полная интеграция всех методов обработки электронной почты — Outlook, Webmail и др. с CRM
- Обеспечение сохранения файлов только в Dropbox
- Обеспечение политики энергосбережения на месте
- Безопасный обмен паролями, когда есть один логин, но несколько пользователей
- Отсутствие аналитики по электронной почте — как быстро мы отвечаем на электронную почту и т.д.
- Поддержка операционных систем компьютеров, находящихся вне сети.
- соблюдение структуры файлов и соглашений об именах.
- Интеграция разных облачных систем
- Нехватка инструмента для взаимодействия с API без привлечения консультанта (zappier частично решает эту проблему)
- Отсутствие надежного процесса управления проектами для IT-проектов
Есть, вероятно, еще несколько. У нас были украдены все наши ПК, и они были готовы к работе менее чем через час после замены. Аварийное восстановление с Dropbox работает. Полная работоспособность после 3-6, а затем доработки в течение еще нескольких недель, поскольку нам пришлось повторно загружать редко используемое программное обеспечение.
Многие из них разрешимы в случае большой компании. Например, первое может быть решено с помощью matchmyemail, но иногда нужно сделать некоторые настройки, и это, скорее всего, $20k+, а рентабельность инвестиций здесь отсутствует.