Закрытие проекта: как сделать это правильно

Думаете о закрытии проекта, который вы начали? Прочитайте это, чтобы узнать, как сделать это правильно и избежать завершения в следующий раз.
Некоторые люди хорошо умеют запускать проекты, некоторые хорошо управляют ими, а некоторые хорошо умеют их поддерживать.

Кто из них ты?

Я совсем начинающий. Мне нравится пробовать новое и все время начинать новые проекты. Проблема в том, что у меня слишком много всего одновременно.

У вас есть похожая проблема?

Завтра я завершу деятельность над проектом, которым горжусь: Viking Boutique. Это был первый и единственный в мире исторический магазин. Это был очень интересный магазин, где потенциальные клиенты очень хорошо реагировали на мою рекламу.

Проблема была в том, что никто не покупал товары. Им были интересны только смешные истории, которые я писал.

После прочтения Сета Година «The Dip» стало ясно, что Viking Boutique был в упадке. Я очень старался, но не мог придумать достаточно простой план, чтобы выполнить его с имеющимися у меня ресурсами. Может быть, это просто глупое оправдание.
В любом случае, ниже показано, как я запускаю и (к сожалению) убиваю проекты.
Я надеюсь, что это даст вам хорошее представление о цикле проекта и о том, как НЕ быть слишком привязанным к проекту, который вы не сможете вытащить.

Запуск проекта

Лично я не большой поклонник традиционных бизнес-планов. Может быть из-за того, что я начинающий и хотел бы как можно скорее «промочить ноги». Это, вероятно, не лучший путь, но, тем не менее, я знаю, что приведенные ниже шаги важны для успешного запуска проекта.

Шаг 1. Определите навыки, необходимые для запуска проекта

Я удивлен, что большинство людей даже не задумываются о навыках, необходимых для запуска проекта. Я бы сказал, что это один из важнейших шагов к пониманию, осуществим ли проект или нет.

Перед запуском Viking Boutique я спросил себя:

Какие навыки нужны для запуска интернет-магазина?
Какие навыки мне нужны, чтобы быть надежным Викингом?

За несколько месяцев до создания магазина я сосредоточился на том, чтобы постепенно наращивать навыки, которые, как я полагал, смогу приобрести достаточно быстро.

Остальное происходит из шага 2 ниже.

Шаг 2. Определите ресурсы, которые будут доступны вам для проекта

Кадры

Обдумайте список людей, которых вы знаете и у которых есть некоторые из недостающих навыков, необходимых для успеха проекта. А также людей, которые могут приобрести навыки. Перечислите навыки рядом с каждым человеком.

Перечислите всех, кто приходит в голову, независимо от того, насколько они доступны. Вы можете быть удивлены тому, как некоторые люди могут сказать вам «да», даже если вы думаете, что они скажут «нет».

Финансовые ресурсы

Обдумайте список затрат, необходимых для запуска вашего проекта. Кроме того, обдумайте ваши источники денег. Не ограничивайте себя деньгами, которые у вас есть. Выясните, есть ли займы, к которым вы можете обратиться, будет ли это разумно или нет.

Когда придет время создавать свой бюджет, решите, какие источники финансирования легче получить, чтобы иметь достаточно денег для покрытия расходов по проекту.

Помните одно: что такое минимально жизнеспособный продукт (MVP)?

Какой набор функций представляет собой продукт, который вы действительно можете продавать и зарабатывать, в идеале даже не тратя деньги? Думай нестандартно. Есть много вариантов запуска проектов, даже не тратя ни копейки.
Большинство проектов, которые я начинал, на самом деле никогда не стоили мне денег до определенного момента.

Шаг 3. Обозначьте время и дату, когда вы завершите проект, если не достигнете определенного прогресса

Это сложный, но очень важный вопрос. Это важно, потому что это дает вам ясность в отношении ожиданий проекта и облегчает принятие решения о завершении проекта.

Я запустил Viking Boutique в феврале и решил, что если к июлю он не сможет держаться, при этом тратя только 10–15% моего времени, мне придется его завершить.

Моя реклама работала отлично. Она были выше среднего по отрасли, но никто ничего не покупал. Развлечение, которое я предоставил, было отличным, но люди не посещали страницы с товарами, поэтому они никогда ничего не покупали.

Оглядываясь назад, это не так удивительно. Я мог бы больше сосредоточиться на продаже, чем на развлечениях. Конечно, был бы более «успешным». Но я бы не хотел этого делать. В конечном счете, я не хотел тратить 10–15% труда над проектом, которым я не гордился бы и не хотел бы заниматься.

Поскольку я не достиг своего рубежа во времени, то завершаю проект, чтобы лучше сосредоточиться на других проектах, которые достигают своих целей.

Я так много узнал и не жалею. Навыки, которые я получил, безусловно, пригодятся для других проектов.

Работа с проектом

Это то, что я считаю своей слабой стороной и над чем я постоянно работаю. Я всегда стараюсь окружить себя людьми, которые могут помочь мне запустить проект. Независимо от этого, выполнение трех следующих действий поможет вам успешно вести проект и, надеюсь, не приведет к его завершению:

  1. Установите цели и основные этапы
    Я всегда ставил еженедельные и ежемесячные цели и вехи. Когда вы устанавливаете цели, будьте конкретны, определяйте ключевые метрики, определяйте выполнимость и актуальность и устанавливайте крайний срок. Короче говоря, всегда создавайте конкретные цели.
  2. Постоянно общайтесь
    Проекты живут и умирают от того, насколько эффективно мы общаемся со всеми участниками. Я чувствую вину в плохом общении, и, вероятно, это главная причина неудач в большинстве моих проектов.

Как менеджер проекта, сообщите о своих намерениях и результатах.

Это не всегда легко, но для команды важно понять текущую ситуацию. Если ваши сотрудники доверяют вам и верят в ваш проект, они сделают все возможное, чтобы он был успешным.

  1. Размышляйте ежедневно, еженедельно и ежемесячно
    В конце каждой недели я обдумываю: что было сделано, что пошло правильно, что пошло не так, как я могу стать лучше на следующей неделе?

Размышления очень важны, но я редко видел, чтобы это делалось строго. В гуще событий мы забываем оглянуться на результаты, упуская очень важные уроки, которые можно извлечь.

Завершение проекта

Это то, чего мы никогда не хотим достичь, но иногда это лучшее, что мы можем сделать. К сожалению, будучи начинающим, я заканчивал проекты гораздо чаще, чем хотелось бы. В большинстве случаев я могу винить только себя.

В большинстве случаев будет полезно выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Создайте план завершения

Определите все, что должно быть закрыто: веб-сайты, социальные сети, приложения, физическое местоположение и т. д. Выясните, в каком порядке они должны быть закрыты и укажите наилучшее время и дату для этого.

Шаг 1. Создайте план завершения
Определите все, что должно быть закрыто: веб-сайты, социальные сети, приложения, физическое местоположение и т. д. Выясните, в каком порядке они должны быть закрыты и укажите наилучшее время и дату для этого.

Если в проекте участвуют другие люди, разделите задачи.

Составьте план действий.

Шаг 2. Заранее уведомите своих клиентов и дайте им возможность получить свои товары или услуги.

Если в вашем проекте есть клиенты, меньшее, что вы можете сделать для них заранее — дать знать о ваших планах по закрытию. В зависимости от характера проекта, количества клиентов и того, насколько важен ваш проект для ваших клиентов, вам потребуются разные сроки. Чем дольше, тем лучше для них.

В течение этого периода дайте своим клиентам возможность получить то, что по праву принадлежит им, например их личные данные. В идеале, в формате, который они могут легко использовать в другом конкурирующем продукте или самостоятельно.

В случае многопользовательской онлайн-игры, над которой я работал, мы уведомили наших игроков за три месяца. Мы боялись худшего от наших игроков, но уведомление было хорошо воспринято. Мы думали, что люди будут беситься, но вместо этого мы получили от них сочувствие. Мы позаботились о том, чтобы их последние три месяца стоили того, и они вспомнили, насколько мы были к ним хороши, если они когда-либо заинтересуются другим продуктом от нас.

Шаг 3. Выполните план завершения

Отслеживайте действия, которые вы предпринимаете для реализации своего плана. Всегда полезно знать, что и когда было сделано.

Убедитесь, что все участники знают, на каком этапе процесса вы находитесь. Это включает в себя ваших клиентов и ваших сотрудников.

Если вы понимаете, что пропустили некоторые этапы планирования, добавьте их в свой план.

Заключение

Может показаться нелогичным планировать прекращение проекта еще до его начала, но это важно, потому что это дает вам ясность относительно ожиданий проекта и облегчает решение о завершении проекта.

Если вы в конечном итоге не предпринимаете усилий, чтобы достичь своих вех, примите это как доказательство того, что вы не были настолько преданы, как вы думали, и осознаете свои настоящие приоритеты.

Идея состоит в том, чтобы не убить его любой ценой, осознавая реальность того, что на самом деле влечет за собой проект, и если вы не можете достичь необходимых этапов, поддержание проекта может быть вредным.

Завершение проекта, который вам действительно небезразличен, никогда не бывает легким, но иногда вы должны делать то, что нужно, чтобы не оказаться в тупике.

Итак, применяйте эти принципы и те, которые вы изучили самостоятельно, делайте все возможное, и однажды у вас получится настолько хороший проект, который не нужно будет завершать.

Запомните это:

«Я не потерпел неудачу, я просто нашел 10000 способов, которые не работают» — Томас А. Эдисон